Pixel facebook, katalog produktów i problemy z trackingiem w prestashop

w moim przypadku "AddToCart" jest na czerwono, a wishlisty
nie używamy.
Tutaj raczej chodzi mi o retargeting. Po wgraniu katalogu produktów na
Facebooka, otrzymuję w diagnostyce takie błędy:
^Piksel nie zawiera parametru content_type w zdarzeniu "ViewContent"
^Piksel nie zawiera parametru content_ids lub contents w zdarzeniu
"ViewContent"
^Piksel nie ma zdarzenia "Purchase".
Co może być tego przyczyną?
Mam również 5 etapową realizację zamówienia (koszyk), czy jest
możliwość dodania śledzenia, aby identyfikować, w którym momencie osoby
opuściły ten proces?

Odpowiedź eksperta na temat problemów z trackingiem wydarzeń w pikselu facebook (PrestaShop)

Jak mniemam sprawa dotyczy modułu piksela facebook

Przytoczone przez Pana błędy z panelu reklamowego mówią o tym, że eventy przesyłane przez piksel nie wysyłają dodatkowych informacji o produktach, lub wysyłają dane, których w żaden sposób nie można powiązać z katalogiem produktów.

Wysyłka szczegółowych danych
Aby pixel zaczął takie dane wysyłać na stronie konfiguracyjnej modułu trzeba włączyć tryb "DPA" (ostatnia opcja na stronie konfiguracyjnej modułu)
Po włączeniu tej opcji przy pomocy "Pixel Helpera" trzeba będzie sprawdzić, czy numery identyfikacyjne produktów wysyłanych z eventami pokrywają się z tymi wgranymi w katalogu na facebook.

Weryfikacja czy facebook jest w stanie powiązać produkty z katalogu z produktami z eventów pixela
Wystarczy dodać produkt do koszyka i sprawdzić wynik wysyłki eventu w helperze. Jeżeli będzie "zielony" - to 'wszystko gra'. Jeżeli event zmieni się czerwonego na żółty - wówczas sposób identyfikacji produktu w katalogu nie odpowiada temu, w jaki sposób identyfikuje produktu pixel (np id_product, albo id_combination, albo id_product-id_combination) - jest to do ustawienia na stronie konfiguracyjnej modułu.
Powiązanie katalogu z pixelem
Ostatnią rzeczą do sprawdzenia jest zweryfikowanie, czy katalog produktów jest powiązany z pikselem.
Wchodzimy w ustawienia katalogu produktów i otwieramy zakładę "events data sources". W przypadku gdy katalog nie jest powiązany z żadnym pikselem - ustanawiamy takie nawiązanie poprzez wybór pixela w oknie wywołanym kliknięciem w button: 



Mam również 5 etapową realizację zamówienia (koszyk), czy jest
możliwość dodania śledzenia, aby identyfikować, w którym momencie osoby
opuściły ten proces?

Jest to do zrealizowania ale może być obarczone dużym błędem, Skrypty identyfikujące opuszczanie strony zwykle taki proces identyfikują poprzez "wyjazd" kursorem myszki poza obszar okna przeglądarki (co nie zawsze jest równoznaczne z opuszczeniem strony). Dane zebrane w taki sposób mogą fałszować obraz rzeczywistego etapu porzucania procesu zakupów (wszak wystarczy li tylko, aby klient wyjechał myszką za okno przeglądarki).
Share on Google Plus

About VEKIA

This is a short description in the author block about the author. You edit it by entering text in the "Biographical Info" field in the user admin panel.
    Blogger Comment

0 comments:

Post a comment