Problem z pixelem facebook - dodaj do koszyka nie działa poprawnie

Witam, zainstalowany moduł pixel facebook uruchomilem jednak są błędy. W trakcie dodawania produktu do koszyka Facebook Pixel Helper zwraca: AddToCart (czerwony wykrzyknik) The Facebook pixel code on this page didn't load, so no information was sent to Facebook oraz AddToCart (żółty wykrzyknik) Can't match products Uprzejmie proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.

Wyjaśnienie działania trackingu dodawania do koszyka

Witam,
Tracking eventu "add to cart"  / "add to wishlist" jest trackingiem dynamicznym, tj. tracking wywoływany jest gdy w sklepie podejmie się określone czynności (same odwiedziny strony nie wywołują tych eventów). Gdy wchodzimy na stronę sklepu eventy te nie są wysyłane, dlatego widnieją w helperze jako czerwone - nie wysłane. 
I tak oto "add to cart" wywoływany jest li tylko w momencie, gdy dodajemy coś do koszyka. W Pana przypadku helper pokazuje dwa buttony z uwagi na charakterystykę budowy prestashop - po prostu sklep posiada dwa typy buttonów "add to cart"

  1. Pierwszy buttonZnajduje się na stronie produktu, jest to główny button, którym możemy umieścić produkt w koszyku.

  2. Pozostałe buttonyktóre znajdują się na listach produktów np: https://mypresta.eu/content/uploads/2017/04/add-to-cart-quantity-product-list-prestashop17.png

W omówionym przez Pana przypadku kliknięty został jeden z buttonów dodających produkt do koszyka (stąd w helperze jeden widnieje jako niewysłany, drugi jako przesłany - ale z błędem).
Teraz czas poruszyć kwestię tego żółtego wykrzynika przy przesłanym evencie 'add to cart'. Błąd o którym mowa oznacza, że włączył Pan funkcję DPA (dynamic pixel ads) a facebook nie może odnaleźć takiego produktu. Funkcja DPA w eventach przesyła informacje o produktach (np. umieszcza id produktu, cenę, walutę). Funkcja DPA wymaga, aby do facebooka dodać katalog produktów - tylko wtedy facebook będzie mógł zidentyfikować produkty w wysyłanych eventach - wtedy też eventy wyślą się poprawnie.

szczegóły:

pozdrawiam,
Miłosz


Share on Google Plus

About VEKIA

This is a short description in the author block about the author. You edit it by entering text in the "Biographical Info" field in the user admin panel.
    Blogger Comment

0 comments:

Post a comment